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재택근무, 코로나로 인한 수혜?Remote Work 어디까지 해보셨나요?
  • 이하석(유브갓픽쳐스CMO)
  • 승인 2020.05.21 11:32
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[엠디저널] *온라인상에서의 업무적 커뮤니케이션을 돕는 PC, 모바일 어플리케이션으로 이해하면 된다. 국내에는 LineWork도 있으며, 용도는 서로 다르지만 메이저는 Slack과 Trello, 그리고 Google Suite일 것이다. 다만, 일선 국내 병의원들은 생활 메신저인 카카오톡을 사용하는 경우가 많다. 사생활과 업무의 구분 측면에서 생각해볼 문제가 아닐까? _ (편집자 주)

오늘의 이야기는 얼마 전 한국의 대표적인 커리어 교육기관 중 한 곳으로 유명한 B사의 황모님께서 전달주신 이메일로부터 모든 것이 시작되었습니다.

제가 메일을 통해 요청받은 Zapier에서 Remote Work(재택근무) 관련 웨비나(web-Seminar)에 참석하기로 결정한 이유는 현 시국에 굉장히 중요한 Remote Work에 관한 웹 세미나라는 것 그 차체였습니다. 그리고 들은 궁금증은 크게 3가지였습니다.

- (굉장히 흥미로울 수 밖에 없었던) 참여하는 사람들의 명단

- Zapier, Trello 는 이미 Remote Work로 유명한 회사인데 어떻게 일할지에 대한 궁금증

- 한국 환경에서 어떻게 활용할 수 있을까에 대한 궁금증

금번 웨비나의 호스트는 Zapier의 CEO인 Wade Foster가 맡았고, 패널 4인은 업계종사자라면 알만한 또는 알아야할 이들이었습니다. 

- Trello(!!)의 Founder, Michael Pryor. 말이 필요 없는.

- Wildbit의 Founder, Natalie Nagele. 사실 들어본 적 없는 회사였지만 리모트 워크 실행 중.

- Hubspot의 VP Marketing, Kieran Flanagan. 역시 설명이 필요 없는.

- MeetEdgar의 President, Sarah Park. 100% 리모트 워크로 업무가 수행되는 회사.

화제는 당연히 Remote Work 였습니다. 이 국제적으로 큰 규모를 가지면서도 재택근무에 익숙한 회사들의 요인들이 주고 받은 재택근무에 관한 Key Message 들을 공유하자면 다음과 같습니다.

- Remote로 일한다고 능률이 떨어지거나 일이 안되는 것은 아니다. 시스템이 받쳐준다면 오히려 더 능률적일 수 있다.

- 침대 위에서 일하는 것과 같이 사생활과 일을 구분하기 힘든 상황을 만들게 되면 정신적으로 힘들 수 있다.

- 회사 내 Offline에서가 아닌 온라인상에서도 Socializing을 할 수 있다. Culture를 만드는 것이 중요하다.

- 온라인상이라고 하더라도 100% 일을 하는 것이 아닌 Break를 가져야 하고 그 포용력도 필요하다.

- 직원들의 Flexible한 워킹 플로우와 동료의 응급시 Cover를 해줄 수 있는 융통성이 필요하다.

그리고 이들이 재택근무에 사용하는 시스템들은 다음과 같습니다.*

- 커뮤니케이션 툴, Slack - 프로젝트 메니지먼트, Trello - 컨텐츠 메니지먼트, Evernote

-  소셜 미디어 메니지먼트, Buffer - 화상 미팅, Zoom - 화이트보드, Miro Google Suite

요지는 ‘재택근무 그 자체가 능률에 어떠한 악영향을 주지 않을까?’ 에 의구심을 품기에 앞서, 재택근무로도 좋은 능률을 낼 수 있는 시스템을 구축하고, 관련 어플리케이션이나 툴을 활용하며, 그 과정에서 보완점을 회사 구조의 융통성 측면에서 갖춰야함이라 할 수 있겠습니다.

이번 코로나19가 많은 것들, 많은 사람들에게 큰 피해를 준 것은 확실하지만 위생에 대한 큰 발전 그리고 재택 근무와 같은 부가적인 내용도 큰 변화를 긍정적으로 바라볼 수 있는 시기가 된 것은 2020년을 살고 있는 저를 포함한 많은 분들에게 흥미롭고 미래 지향적인 방법으로의 큰 한 발자국을 내딛게 하는 Trigger라고 생각합니다. 

원문 : http://penpaperandplot.com/2020/03/18/ppp-blog-remote-work/

이하석(유브갓픽쳐스CMO)  emd@mdjournal.net

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