![]() |
[¿¥µðÀú³Î] º¸´Ù ³ªÀº ȯ°æÀ» À§ÇØ º´¿øÀ» ½ÅÃàÇϰųª ¸®¸ðµ¨¸µÇÒ ¶§ µðÀÚÀÎÀ̶õ ¿ä¼Ò°¡ Áß¿äÇÏ°Ô Àû¿ëÀÌ µÈ´Ù. ¿¹Àüó·³ º´¿øÀÇ µðÀÚÀÎ °³³ä µµÀÔÀ̶õ ´Ü¼øÈ÷ Æí¸®ÇÏ°Ô µðÀÚÀÎ Çϰí,º´¿ø ÀÔÀå¿¡¸ÂÃß¾î ¾ÈÀü¸¸ °í·ÁÇÏÁö ¾Ê°Ô µÈ °ÍÀÌ ¿äÁòÀÇ Ãß¼¼´Ù. µû¶ó¼ ÃÖ±Ù µé¾î¼´Â º´¿ø¿¡µµ ¼ÒÅëÀ» À§ÇÑ µðÀÚÀÎÀ̶õ °³³äÀÌ µµÀԵǾî Áß¿äÇÑ ÀÚ¸®¸¦ Â÷ÁöÇϵ¥ µÈ °ÍÀ» ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù. º´¿ø µðÀÚÀο¡ °¡Àå ¸ÕÀú °í·ÁÇÏ¿©¾ß ÇÒ °ÍÀÌ º´¿ø Ãø ´«³ôÀÌ¿¡ ¸ÂÃá µðÀÚÀÎ °³¹ß¸¸À» ÇØ¼´Â ¾È µÈ´Ù´Â°Í¿¡ ÁÖ¸ñÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ½ÇÁ¦ º´¿ø ³»¿ø°´µéÀ» À§ÇØ ÇÊ¿äÇÑ ±â´É¼ºÀÌ Áß¿äÇÏ°Ô °í·ÁµÅ¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ µðÀÚÀÎ ´ö¸ñÀ¸·Î äÅÃµÅ¾ß ÇÑ´Ù. |
ÀÎÅÍ·º¼Ç µðÀÚÀÎÀ̶õ?
¿©±â¼ ÀÎÅÍ·º¼Ç(Interaction)À̶õ µðÀÚÀÎ °³³äÀÌ µµÀԵȴÙ. ÀÎÅÍ·º¼ÇÀ̶õ ‘»óÈ£(ßÓû»)’¶ó´Â ¶æÀÇ ‘ÀÎÅÍ(Inter)’¿Í ‘µ¿ÀÛ, ÀÛµ¿’À» ÀǹÌÇÏ´Â ‘¾×¼Ç(Action)’ÀÇ ÇÕ¼º¾îÀÌ´Ù. ±×·¯´Ï±î ‘»óÈ£ µ¿ÀÛ, »óÈ£ÀÛ¿ë’À̶ó´Â ¶æÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ Á¡À» º´¿ø µðÀÚÀο¡ µµÀÔÇÏ¿© ³»¿ø°´°ú º´¿ø »óÈ£ °£ ¼ÒÅë»Ó ¾Æ´Ï¶ó ÇàÀ§±îÁöµµ Æ÷ÇÔÇÏ´Â º´¿øµðÀÚÀÎÀÇ »õ·Î¿î °³³äÀÌ´Ù.
ÀÎÅÍ·º¼Ç µðÀÚÀÎÀÇ ¸íΰú °³³äÀº 1980³â´ë Áß¹Ý µðÀÚÀÌ³Ê ºô ¸ð±×¸®Áö(Bill Moggridge)¿¡ ÀÇÇØ È®¸³µÇ¾ú´Ù. ¸ð±×¸®Áö°¡ 1979³â µðÀÚÀÎÇÑ ‘±×¸®µå ÄÄÆÐ½º(Grid Compass)’´Â Á¢°í Æì´Â ÇüŸ¦ °¡Áø ÃÖÃÊÀÇ ³ëÆ®ºÏÀ¸·Î ÀÌ ÇüÅ´ ÇöÀç±îÁöµµ À̾îÁö°í ÀÖ´Ù. ±×´Â 1991³â µ¥À̺ñµå Ä̸®(David Kelly), ¸¶ÀÌÅ© ´ºÅ»(Mike Nuttall)°ú ÇÔ²² µðÀÚÀÎ ¾÷üÀÎ IDEO¸¦ â¾÷ÇßÀ¸¸ç 2000³â´ë¿¡´Â ¡´ÀÎÅÍ·º¼Ç µðÀÚÀÎÇϱâ(Designing Interactions)¡µ µîÀÇ Àú¼¸¦ ÅëÇØ ÀÎÅÍ·º¼Ç µðÀÚÀÎÀ» ¾Ë·È´Ù.
ÀÎÅÍ·º¼Ç µðÀÚÀÎÀº IT»ê¾÷ Áß ÀÎÅÍÆäÀ̽º ±âŸ µîµî¿¡ ¸¹ÀÌ ¾²ÀÌ´Â °³³äÀÌ´Ù. Áö±Ýµµ IT»ê¾÷ ¿©·¯ °÷¿¡¼ ±×·¸°Ô »ç¿ëµÇ°í ÀÖ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ÇÊÀÚ´Â µðÀÚÀÎÀÇ ¼ø¼öÇÑ °³³ä¿¡¼ º´¿ø¿¡¼ÀÇ ÀÎÅÍ·º¼Ç µðÀÚÀÎÀ» À̾߱âÇÏ°í ½Í´Ù.
°¡Àå ¸ÕÀú ÀÏ¹Ý ½Ã¹ÎÀÌ Áö³ª´Ù´Ï¸ç ¹Ù¶óº¸´Â º´¿øÀÇ ¿Ü°ü, °£ÆÇ µîÀÌ ±× ÀÏȯÀÌ µÈ´Ù. ¶ÇÇÑ È¯ÀÚÀÇ ÀÔÀåÀ¸·Î ¶Ç´Â ¹æ¹®°´À¸·Î ³»¿øÇßÀ» ¶§ ÃâÀÔ¹®¿¡¼ºÎÅÍ °¢Á¾ ¾È³»ÆÇÀ» ºñ·ÔÇÑ ±âÈ£³ª Ä÷¯ µîÀÌ º´¿øÀÇ À̹ÌÁö¿¡ Ä¿´Ù¶õ ¿µÇâÀ» Áشٴ °ÍÀÌ´Ù. ±×·¡¼ ÀÎÅÍ·º¼Ç µðÀÚÀÎÀ̶õ °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ°Ô Ãë±ÞµÅ¾ß ÇÑ´Ù°í ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
ÀÎÅÍ·º¼Ç µðÀÚÀΰú º´¿ø
¿¹Àü¿¡´Â ¹«¾ð°¡¸¦ ¾Ë¸®´Â °ÍÀº ±¤°í È«º¸¶ó´Â ¼ö´ÜÀ» ÀÌ¿ëÇØ ¿Ô´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¹ú½á ¿À·¡ÀüºÎÅÍ »ç¶÷µé »çÀÌ¿¡¼µµ PI(Personal Identity)ÀÇ °³³äÀÌ µµÀԵǾî Áß¿äÇÏ°Ô ½ÇÇàµÈ °ÍÀ» ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù. ´ëÁßÀ» »ó´ë·Î ÇÏ´Â ¿¬¿¹ÀÎ µî ±âŸ ƯÁ¤Àο¡°Ô¸¸ ÇØ´çµÇ¾úÀ»°Í °°´ø À̹ÌÁö ¸ÞÀÌÅ·À̶ó´Â °Íµµ Áö±ÝÀº ±â¾÷°ú »ç¶÷µé¿¡°Ô Áß¿äÇÑ ¾Ë¸²°ú ¼³µæÀÇ ¼ö´ÜÀ¸·Î µµÀÔÀÌ µÈ °ÍÀÌ´Ù.
Á¤Ä¡ÀÎÀº ¹°·ÐÀÌ¿ä. ±â¾÷ÀÎ, Á¾±³ÀÎ ÇÒ °Í ¾øÀÌ Àڽŵµ ¸ð¸£´Â »çÀÌ PIÀÇ °³³ä¿¡ ±Ù°ÅÇÑ ÇൿÀ» ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
À̹ÌÁö¸¦ ¸¸µé¾î °¡´Â °Í¿¡¼ »ç¶÷µéÀº »ó´ë¹æÀ» Æò°¡ÇÏ´Â °ÍÀ» 3ÃÊ ¸¸¿¡ °áÁ¤À» Áþ´Â´Ù°í ÇÑ´Ù. Çѹø °áÁ¤µÈ À̹ÌÁö¸¦ ¹Ù²Ù´Â ÀÛ¾÷Àº ½ÇÁ¦·Î ¸¹Àº ½Ã°£ ³ë·ÂÇØ¾ß ¹Ù²ð ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» Ã¥ÀÚ¿¡¼ º»´Ù.
º´¿øµµ ¸¶Âù°¡Áö´Ù. ¿¹Àü ÀǼú¿¡¸¸ ÀÇÁ¸Çß´ø º´¿ø°ú´Â ´Ù¸£´Ù. °¢Á¾ ÷´Ü½Ã¼³ÀÌ °®Ãß¾îÁ® ÀÖ°í, À¯´ÉÇÑ ÀÇ·áÀεéÀÌ Æ÷ÁøÇϰí ÀÖ´Ù°í º´¿ø À̹ÌÁö°¡ ÁÁ°Ô ÀÚ¸® Àâ´Â °Í¸¸Àº ¾Æ´Ï¶ó´Â °ÍÀÌ´Ù.
º´¿ø¿¡ Á¾»çÇÏ´Â ¸ðµç Àοø¿¡ ÀÇÇØ¼µµ À̹ÌÁö°¡ Á¿ìµÇ¸ç, º´¿øÀ» µÑ·¯½Ñ °¢Á¾ ¾È³»±âÈ£, °Ô½Ã¹° µîÀÌ ÇÔ²² ÀÛ¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ º´¿ø¿¡¼µµ ÀÎÅÍ·º¼Ç µðÀÚÀÎÀÌ Áß¿äÇÏ°Ô µÈ´Ù. ³»¹æ°´µéÀÇ º¸ÇàÀ» À§ÇÑ °£´ÜÇÑ Ç¥½Ä Çϳª¿¡¼µµ ¹«ÀǽÄÀûÀ¸·Î º´¿ø À̹ÌÁö¸¦ ´ã¾Æ°¡°Ô µÇ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¹°·Ð º´¿ø Àüü¸¦ ¾Æ¿ì¸£°í ÀÖ´Â º®¸éÀÇ Ä÷¯³ª) ¸¶°¨Ã³¸®¿¡¼µµ Á¿ìµÈ´Ù.
ÀÎÅÍ·º¼Ç µðÀÚÀÎÀÇ ¿ø·¡ Àǹ̿¡¼Ã³·³ »óÈ£ÀÛ¿ëÇÏ´Â À̹ÌÁö °ø°¨ÀÇ È¹µæÀÌ Áß¿äÇÏ°Ô µÇ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¾ÆÇÁ´Ù°¡µµ º´¿ø¿¡ µé¾î¼¸é ÅëÁõÀÌ »ç¶óÁöµí, º´¿øÀÌ ³»¹æ°´¿¡°Ô ÁÖ´Â »ç¶÷À» ºñ·ÔÇÑ ¸ðµç º¸Á¶±â±¸ÀÇ À̹ÌÁö°¡ ȯÀÚ¸¦ Æí¾ÈÇÏ°Ô ¸¸µç´Ù°í º¼ ¼ö ÀÖ´Ù.
º´¿øµðÀÚÀο¡¼ ¹«¾ùº¸´Ù ±â´É¼ºÀ» À§ÇÑ Æí¸®ÇÑ ¼³°è°¡ ¿ì¼±ÀÌ µÅ¾ß ÇÑ´Ù. ´ÙÀ½ ¼ø°£ Áß¿äÇÏ°Ô °í·ÁµÇ¾î¾ß ÇÏ´Â °ÍÀÌ »óÈ£ °ø°¨À» ÇÏ´Â º´¿øÀÇ À̹ÌÁö µðÀÚÀÎÀÌ´Ù. µé¾î¼´Â ¼ø°£ ¾È¶ôÇÔÀ» °¡Áú ¼ö ÀÖ¾î¾ß Çϰí, Æí¸®ÇÔ°ú û°áÇÔ µîÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ½Å·Ú¸¦ ¾ò±â À§ÇÑ »óÈ£ÀÛ¿ëÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
»ç¶÷°ú µðÀÚÀÎÀ» Æ÷ÇÔÇÑ º´¿ø ÀÎÅÍ·º¼Ç, ÀÇ·áÁø°ú ȯÀÚ »çÀÌ¿¡ ¸¶À½¿¡¼ÀÇ »óÈ£±³°¨, ȯÀÚ°¡ º´¿ø ´Ù¸¥ ½Ã¼³¿¡¼ ¾ò°Ô µÇ´Â ½Å·Ú¿Í Æí¾ÈÇÔÀÇ À̹ÌÁö µµ±¸, ÀÌ·¸°Ô °®Ãß¾îÁ®¾ß º´¿ø µðÀÚÀÎÀÌ ÃÖÁ¾ ¸¶¹«¸®µÈ´Ù.
ÀϹæÀûÀÎ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀÌ ±¸½Ã´ë À¯¹°·Î ¿©°ÜÁö´Â ¿äÁò, º´¿ø¿¡¼ÀÇ ÀÎÅÍ·º¼Ç °³³äÀÌ ´ã°Ü ÀÖ´Â µðÀÚÀÎÀ» ´Ù½Ã Çѹø »ý°¢Çغ¸°Ô µÈ´Ù.
ÃÖâÈ(K&C±¤°í¿¬±¸¼Ò ´ëÇ¥) emd@mdjournal.net
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ¿¥µðÀú³Î, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>